Don Stiffler é o diretor executivo da instED. Ele traz para a equipe de liderança da InstED mais de 35 anos de negócios, operações e liderança executiva, tanto na área de provedores quanto de pagadores.
Antes de ingressar na instED, ele atuou como Diretor de Crescimento e Receita na Commonwealth Care Alliance, supervisionando a estratégia, as vendas, os produtos, as relações com a rede/fornecedores, as inovações clínicas e o crescimento e a expansão do(s) mercado(s). Nessa função, ele também atuou como presidente do conselho da InstED.
Seus cargos anteriores incluem o de vice-presidente sênior do UnitedHealth Group/Optum, onde liderou e gerenciou as operações de vendas, clínicas, de desenvolvimento de negócios e de rede para 39 mercados da divisão Complex Care (ISNP, CSNP, DSNP, IESNP). Antes disso, ele foi vice-presidente nacional de compras e rede da AmeriHealth Caritas. Ele iniciou sua carreira na área de saúde no espaço do provedor, começando no nível de entrada e progredindo para a liderança executiva em uma organização de provedores sem fins lucrativos que atendia mais de 5.000 pacientes diariamente.
O Dr. Evan Berg é o Diretor Médico e Diretor de Estratégia da InstED. Ele é responsável pela supervisão da prestação de serviços médicos da InstED e da equipe de Controle Médico Virtual da InstED.
O Dr. Berg tem uma experiência significativa em saúde móvel integrada (MIH). Anteriormente, atuou como chefe de medicina de emergência na Medically Home, onde desenvolveu programas para oferecer serviços essenciais a pacientes com problemas de saúde complexos. Antes disso, foi vice-presidente de operações clínicas no Departamento de Medicina de Emergência do Boston Medical Center e professor assistente na Faculdade de Medicina da Universidade de Boston. Lá, ele gerenciou as operações clínicas no departamento de emergência para adultos e nas áreas de atendimento rápido, colaborando com a instED para reduzir as internações hospitalares por meio de serviços de MIH em casa.
O Dr. Berg adora cuidar de pacientes, colaborar com colegas e pensar de forma criativa sobre problemas de saúde complexos e desafiadores.
Mohsin Khan é vice-presidente e diretor de produtos e tecnologia e lidera o desenvolvimento da infraestrutura de TI e plataforma da InstED.
Mohsin tem mais de 25 anos de experiência em desenvolvimento de parcerias e gerenciamento do ciclo de vida de produtos de software. Antes da CCA, Mohsin passou 12 anos na athenahealth, onde criou parcerias com os maiores sistemas de saúde dos EUA e ajudou a implantar com sucesso a plataforma de nuvem da athena. Ele também liderou esforços para criar um backbone de informações para aumentar a interoperabilidade dentro e entre as entidades de saúde.
Mohsin é formado em Engenharia Elétrica pela Universidade de Wisconsin-Madison e tem MBA pela Babson College.
Chris Malagrida é diretora de operações e diretora de conformidade da instED. Ela conduz a avaliação, o projeto e o aprimoramento de processos de ponta a ponta da Care Delivery Network e do Clinical Resource Center, além de supervisionar as operações diárias. Ela tem mais de 15 anos de experiência em liderança clínica e operacional, dirigindo processos complexos e esforços de melhoria de qualidade que atingem prioridades estratégicas para o avanço das organizações.
Suas funções anteriores incluem a de Diretora Executiva de Gerenciamento de Desempenho em Serviços Ambulatoriais no Brigham and Women’s Hospital e a de Diretora de Operações na North Shore Community Health, um centro de saúde qualificado pelo governo federal. Ela também é enfermeira de família certificada e ex-provedora de cuidados primários.
Chris possui DNP e MBA pela Johns Hopkins University, BSN e MSN pela Columbia University School of Nursing e bacharelado em psicologia pela Saint Michael’s College.
Ashley Koch é vice-presidente de experiência do cliente, liderando as funções de suporte ao cliente e marketing da InstED. Sua equipe faz parceria com nossos clientes, suas equipes de gerenciamento de cuidados e provedores de rede para conectar os pacientes aos nossos serviços e monitorar os impactos nos resultados e custos de saúde resultantes da intervenção da InstED.
Ashley traz para a equipe mais de 15 anos de experiência em comunicação, marketing e envolvimento do cliente. Ela começou a trabalhar em relações com a mídia de organizações sem fins lucrativos antes de passar para a área de atendimento gerenciado, onde liderou o desenvolvimento criativo e a estratégia de envolvimento dos membros para os negócios governamentais da Elevance Health. Acreditando firmemente na premissa de que o atendimento integral à pessoa produz resultados positivos, ela tem orgulho de promover a missão da InstED de melhorar o acesso ao atendimento agudo por meio de nosso modelo inovador e centrado no paciente.
Ashley é formada em Filosofia pela Old Dominion University.
Brad Springer é o vice-presidente de desenvolvimento de negócios e vendas da instED, onde lidera a estratégia de crescimento da organização. Ele é responsável por expandir a presença da instED nos mercados existentes e emergentes, impulsionando a adoção do modelo de serviço atual e desenvolvendo novas propostas de valor adaptadas às diversas necessidades dos clientes.
Brad traz para a função mais de 25 anos de experiência na área de saúde. Anteriormente, atuou como Diretor Sênior de Operações de uma startup em rápida expansão, ajudando a aumentar sua presença de um punhado de estados para mais de 35 estados e aproximadamente 500 locais exclusivos de clientes. Ele também ocupou o cargo de vice-presidente da unidade de negócios Workplace Wellbeing da Optum, onde liderou o projeto, o desenvolvimento, a contratação de pessoal e o gerenciamento contínuo de academias de ginástica e programas de bem-estar para empregadores. Mais recentemente, Brad passou três anos e meio na Commonwealth Care Alliance (CCA), onde atuou como chefe de desenvolvimento de negócios e chefe do escritório de gerenciamento de fornecedores.
Brad é bacharel em treinamento atlético e gestão de saúde e condicionamento físico, além de ter mestrado em cinesiologia.
