A instED foi fundada por um grupo de médicos de um plano de saúde que buscava solucionar um problema fundamental na área da saúde que afetava desproporcionalmente as pessoas que atendiam: os departamentos de emergência estão sobrecarregados, as pessoas têm dificuldades para acessar o atendimento e há uma enorme lacuna entre “ligue para o seu médico” e “vá ao pronto-socorro”. Essa lacuna é especialmente proeminente para pessoas com dificuldades de acesso – aquelas que vivem com deficiências, doenças crônicas, condições de saúde comportamental e vulnerabilidades sociais, e nossos fundadores sabiam que deveria haver uma maneira melhor. Como não encontraram a solução certa no mercado, eles mesmos a criaram, e assim nasceu a instED.
Ao levar o atendimento médico sob demanda diretamente para a casa dos pacientes, melhoramos o acesso, reduzimos os custos e proporcionamos melhores resultados. Desde a nossa fundação, atendemos milhares de pacientes, mantivemos 90% fora do departamento de emergência no dia de sua visita e obtivemos uma classificação de 4,9 estrelas das pessoas que atendemos.
Nossa visão é simples: transformar a forma como as pessoas acessam o atendimento médico, disponibilizando tratamento personalizado em casa.
Oferecemos atendimento especializado e confiável sob demanda, atendendo às necessidades imediatas e mantendo o foco na saúde a longo prazo.
A capacidade de agir com rapidez e confiança em um ambiente de atendimento que muda rapidamente - adaptando fluxos de trabalho, abordagens clínicas e decisões operacionais para atender às necessidades dos pacientes em tempo real. Agilidade significa manter-se flexível, ágil e pronto para evoluir à medida que o modelo cresce.
Um compromisso de fazer o que é certo, sempre. A integridade se manifesta na comunicação transparente, na tomada de decisões éticas, no respeito à autonomia do paciente e nos padrões clínicos inabaláveis. É a espinha dorsal da confiança em cada interação.
Prestar atendimento com o qual os pacientes e parceiros possam contar - consistente, confiável e clinicamente sólido. Confiabilidade significa estar presente quando necessário, acompanhar e garantir que cada ponto de contato atenda a um alto padrão de segurança e qualidade.
Um esforço para repensar como pode ser o atendimento. Inovação significa desafiar sistemas ultrapassados, adotar novas tecnologias e projetar soluções que tornem o atendimento mais acessível, eficiente e humano. Trata-se de ultrapassar os limites do que é possível no atendimento no local.
Liderar com empatia e compreensão em cada encontro. Compaixão significa reconhecer a pessoa como um todo, honrar sua experiência vivida e prestar um atendimento que pareça solidário, respeitoso e profundamente humano, independentemente do ambiente.
CEO
Don Stiffler traz consigo mais de 35 anos de experiência em negócios, operações e liderança executiva.
VP de Desenvolvimento de Negócios e Vendas
Brad Springer traz mais de 25 anos de experiência na área de saúde para sua função na InstED
MD - Diretor Médico
O Dr. Evan Berg é responsável pela supervisão da prestação de serviços médicos da InstED e da equipe de Controle Médico Virtual da InstED.
DNP, FNP-BC, diretor de operações e diretor de conformidade
Chris Malagrida conduz a avaliação, o projeto e o aprimoramento do processo de ponta a ponta da Care Delivery Network
Estamos procurando pessoas apaixonadas que queiram transformar o setor de saúde:
A instED está na interseção das principais tendências do setor de saúde: atendimento baseado em valor, mudança para o atendimento domiciliar e a necessidade urgente de reduzir os custos totais do atendimento.
30 Winter Pl Boston, MA 02108, EUA
Note:Este é o nosso escritório administrativo. Não atendemos pacientes neste local. Todo o atendimento ao paciente é realizado em sua casa ou no local de sua preferência.
Se você estiver enfrentando uma emergência com risco de vida, ligue imediatamente para o 911.
Apoio ao Paciente (das 8h às 22h diariamente)
Para encaminhamento de médicos e coordenação clínica
Para pagadores, empregadores e sistemas de saúde.
