Nossa história
A instED foi fundada por um grupo de médicos de um plano de saúde que buscava solucionar um problema fundamental na área da saúde que afetava desproporcionalmente as pessoas que atendiam: os departamentos de emergência estão sobrecarregados, as pessoas têm dificuldades para acessar o atendimento e há uma enorme lacuna entre “ligue para o seu médico” e “vá ao pronto-socorro”. Essa lacuna é especialmente proeminente para pessoas com dificuldades de acesso – aquelas que vivem com deficiências, doenças crônicas, condições de saúde comportamental e vulnerabilidades sociais, e nossos fundadores sabiam que deveria haver uma maneira melhor. Como não encontraram a solução certa no mercado, eles mesmos a criaram, e assim nasceu a instED.
Ao levar o atendimento médico sob demanda diretamente para a casa dos pacientes, melhoramos o acesso, reduzimos os custos e proporcionamos melhores resultados. Desde a nossa fundação, atendemos milhares de pacientes, mantivemos 90% fora do departamento de emergência no dia de sua visita e obtivemos uma classificação de 4,9 estrelas das pessoas que atendemos.
Nossa visão é simples: transformar a forma como as pessoas acessam o atendimento médico, disponibilizando tratamento personalizado em casa.
Missão e valores
Nossa missão
Oferecemos atendimento especializado e confiável sob demanda, atendendo às necessidades imediatas e mantendo o foco na saúde a longo prazo.
Nossos valores
Agilidade
A capacidade de agir com rapidez e confiança em um ambiente de atendimento que muda rapidamente - adaptando fluxos de trabalho, abordagens clínicas e decisões operacionais para atender às necessidades dos pacientes em tempo real. Agilidade significa manter-se flexível, ágil e pronto para evoluir à medida que o modelo cresce.
Integridade
Um compromisso de fazer o que é certo, sempre. A integridade se manifesta na comunicação transparente, na tomada de decisões éticas, no respeito à autonomia do paciente e nos padrões clínicos inabaláveis. É a espinha dorsal da confiança em cada interação.
Confiabilidade
Prestar atendimento com o qual os pacientes e parceiros possam contar - consistente, confiável e clinicamente sólido. Confiabilidade significa estar presente quando necessário, acompanhar e garantir que cada ponto de contato atenda a um alto padrão de segurança e qualidade.
Inovação
Um esforço para repensar como pode ser o atendimento. Inovação significa desafiar sistemas ultrapassados, adotar novas tecnologias e projetar soluções que tornem o atendimento mais acessível, eficiente e humano. Trata-se de ultrapassar os limites do que é possível no atendimento no local.
Compaixão
Liderar com empatia e compreensão em cada encontro. Compaixão significa reconhecer a pessoa como um todo, honrar sua experiência vivida e prestar um atendimento que pareça solidário, respeitoso e profundamente humano, independentemente do ambiente.
Nossa equipe
Don Stiffler
CEO
Don Stiffler traz consigo mais de 35 anos de experiência em negócios, operações e liderança executiva.
Bradly Springer
VP de Desenvolvimento de Negócios e Vendas
Brad Springer traz mais de 25 anos de experiência na área de saúde para sua função na InstED
Evan Berg
MD - Diretor Médico
O Dr. Evan Berg é responsável pela supervisão da prestação de serviços médicos da InstED e da equipe de Controle Médico Virtual da InstED.
Chris Malagrida
DNP, FNP-BC, diretor de operações e diretor de conformidade
Chris Malagrida conduz a avaliação, o projeto e o aprimoramento do processo de ponta a ponta da Care Delivery Network
Junte-se à nossa equipe
Estamos procurando pessoas apaixonadas que queiram transformar o setor de saúde:
Por que trabalhar na instED?:
- Causar um impacto real na vida dos pacientes
- Trabalhar com tecnologia de saúde móvel de ponta
- Desenvolva sua carreira em uma empresa de rápido crescimento
- Cultura colaborativa e voltada para a missão
- Remuneração e benefícios competitivos
Por que a instED:
- Modelo dimensionável e com poucos ativos
- Economia comprovada da unidade e margens crescentes
- Resultados clínicos comprovados e satisfação do paciente
- Grande mercado endereçável com vários caminhos de expansão
- Equipe de liderança experiente
- Caminho claro para a lucratividade
Investidores
A instED está na interseção das principais tendências do setor de saúde: atendimento baseado em valor, mudança para o atendimento domiciliar e a necessidade urgente de reduzir os custos totais do atendimento.
Seja o que for que você precise, estamos aqui para ajudar.
Sede Corporativa da instED
30 Winter Pl Boston, MA 02108, EUA
Note:Este é o nosso escritório administrativo. Não atendemos pacientes neste local. Todo o atendimento ao paciente é realizado em sua casa ou no local de sua preferência.
Aviso de emergência
Se você estiver enfrentando uma emergência com risco de vida, ligue imediatamente para o 911.
Entre em contato
Fale com nossa equipe
Diretório de Departamento
Apoio ao Paciente (das 8h às 22h diariamente)
Apoio ao Paciente (das 8h às 22h diariamente)
Suporte ao prestador de serviços (segunda a sexta, das 8h às 18h)
Para encaminhamento de médicos e coordenação clínica
Desenvolvimento de Negócios (segunda a sexta, das 9h às 17h)
Para pagadores, empregadores e sistemas de saúde.